Новости ЦБС

Потребитель, имеешь право! 16+

Чуть больше месяца осталось до одного из самых любимых  россиянами праздников - до Нового года. Декабрьские дни пролетают в предвкушении долгожданных каникул, гуляний, подарков...

Предновогодний шопинг стал уже привычным явлением для россиян: продукты, сувениры, подарки зачастую покупают,  не глядя, по принципу «а вдруг потом не будет».  Своего обладателя находят даже те товары, которые лежали на прилавках не один месяц.

Магазины и фирмы пользуются предновогодним ажиотажем, предлагая товары и услуги на любой вкус и кошелек: от дешевых безделушек до дорогих гаджетов и путевок в жаркие страны.

Немногие, делая покупки в предновогодней суете, задумываются о качестве приобретаемых товаров и услуг, их безопасности в использовании, сроках и условиях возврата, гарантийных обязательствах.  Повод задуматься об этом появляется, когда товар оказывается некачественным или не подходит по тем или иным причинам своему новому обладателю. В этом случае долгожданные праздники будут, безусловно, испорчены выяснением отношений с продавцами (изготовителями) и хождением по разным инстанциям, что  требует немало времени и нервов.

Что же делать, чтобы обезопасить себя от  некачественных покупок?

Как из множества товаров выбрать наиболее подходящий?

Какую информацию о товаре должен предоставить изготовитель (продавец)?

Что обозначают символы на упаковке? Для чего нужна маркировка?

Обменять некачественный товар или потребовать вернуть деньги?

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги или поменять вещь?

Куда обратиться за помощью в спорных ситуациях?

Как грамотно составить претензию изготовителю (продавцу)?

Как защитить свои права в суде и добиться исполнения  судебного решения?

Получить ответы на эти вопросы вы можете, познакомившись с выставкой «Потребитель, имеешь право!»,  которая находится в Информационном центре открытого доступа Центральной городской библиотеки им. И. Черемных.

Предлагаем вашему вниманию закон РФ  «О защите прав потребителей», статьи в юридических журналах и справочные пособия, названия которых говорят сами за себя: «Справочник потребителя: о чем адвокаты не расскажут бесплатно», «Основы потребительских знаний», «Потребитель и правосудие», «Даже если распродажа», «Кто ответит за сорванный отпуск?» и др.

На выставке представлены журналы «Юрист спешит на помощь» и «Человек и закон», свежие номера которых вы всегда сможете  почитать в нашем уютном читальном зале.Также вы найдете в отделе большой выбор периодических изданий юридической,  экономической и общественно-политической тематики. 

Мы надеемся, что наша выставка поможет вам сориентироваться в обилии товаров и услуг, не попасться на уловки продавцов и защитить свои права. Мы поздравляем всех братчан с наступающим Новым годом и желаем только выгодных и полезных покупок.

Ждем вас по адресу: ул. Рябикова, 12, 2 этаж. Тел.: 47-05-75

Галина Новоселова